뒤로가기

고객센터

닫기

온라인 문의

문의하신 내용의 답변이 완료되면 고객님의 이메일로
답변을 보내드립니다.

온라인으로 접수된 문의는 24시간 이내에
답변을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

평일 17:00 이전 문의는 당일 답변이 가능하며,
17:00 이후 및 업무시간 외 문의는 다음 업무일에 답변이 처리됩니다.

0/1

- 최대 5MB 까지 등록 가능합니다. (jpg, jpeg, png, gif, bmp)

- 문의와 무관한 음란 및 불법적인 내용 또는 계좌번호, 신분증 등 개인정보가 포함된 파일 첨부 시 통보없이 삭제될 수 있습니다.

텔레몬 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
                      동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 텔레몬 회원서비스 이용이 불가합니다.

                      목적
                      본인여부 확인, 각종 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 활용, 계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리

                      항목
                      - 이름, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 주소, 쿠키, 입사 지원 내역, 스크랩 내역, 푸시알람 내역 등
                      - 기업 회원의 경우 사업자등록증, 재직증명서 등(실물서류 또는 파일) 신원확인을 위한 증빙서류 또한 보관한다.
                      다만 신분증 사본의 경우 본인 확인 후에 즉시 파기한다.

                      보유 및 이용기간
                      - 탈퇴 후 즉시 삭제되는 정보: 회원 프로필 정보, 사용자 생성 콘텐츠, 이용 기록 등.
                      (이름, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 쿠키, 입사 지원 내역, 스크랩 내역, 푸시알람 내역 등)

                      - 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제되는 정보:
                      - 아이디, 전화번호 : 6개월
                      - 접속 IP정보, 접속 기기 정보 : 3개월
                      - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
                      - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
                      - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 5년
                      - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
                      
텔레몬 이용을 위해 아래와 같이 마케팅 이용 및 활용 동의를 수집합니다.

                    제공받는자
                    ㈜[피엔테크]

                    제공항목
                    이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일

                    제공목적
                    제휴·공동 마케팅 프로모션 안내, 맞춤형 광고 노출 및 효과 분석, 신규 서비스‧상품 개발과 통계 분석

                    보유·이용 기간
                    제공 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴·동의 철회 시 지체 없이 파기

                    동의 거부 권리 및 불이익
                    본 동의를 거부하셔도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 거부 시 개인 맞춤형 혜택·광고 안내를 받을 수 없습니다.

                    동의 철회 방법
                    고객센터(☎ 070-4119-1524) 요청 시 즉시 철회 처리

                    (근거 법령: 「개인정보 보호법」 제17조, 「정보통신망법」 제24조의2)

                      

문의유형 선택